保証・生涯アフターサービス

こもだの家は生涯アフターサービスです

私たちこもだ建総は、「ご家族に永い間安心して暮らしていただける本物の住まい」を提供することにこだわり続けてきました。

創業以来、地域の1,700組を超えるお客様とは、年2回の「感謝廻り」や、「いも掘り大会」といったイベントを通じて、家族ぐるみのお付き合いをさせていただいています。お客様との末永いお付き合いの中で、ご家族構成やライフスタイルの変化に伴い「間取りを変えたい」、「外装や内装を変えたい」「設備の修理をしたい」などの住まいに対する様々なご要望をいただくこともございます。

だからこそ、こもだの家は、生涯がアフターサービス。
お引き渡し後も、お客様の住まいのご要望にきめ細かくお応えしていける万全のサポート体制を整え、いつまでも変わらぬ快適な暮らしをお届けしています。

 

こもだの生涯アフターサービス

  • アフター点検

    ご入居後、6ヶ月・1年・2年・3年・10年と定期点検を実施させていただいています。その後は長期メンテナンス期となります。

     

     

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  • 感謝廻り

    ご縁のあった全てのお客様に、年2回の「感謝廻り」をさせていただいています。創業以来、1500組を超えるお客様に地域密着の末永いお付き合いをさせていただいているのが当社の自慢です。

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  • イモ堀大会

    ご家族で楽しめるOBイベント「いも掘り大会」。ご家族でお芋を掘った後は、こもだ建総グループスタッフの振る舞いで、焼き芋や焼きそばを食べながら、絆を深めています。

     

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  • 防災大作戦

    台風などの災害の心配があった後には全社員が手分けをして、今までご縁のあった全てのお客様に一件一件お電話をし、家の安心・安全を確認しています。

     

     

     

     

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  • 10年保証制度

    時間の経過とともに自然素材は味わいを深め、キズやシミがご家族の生活の記憶と重なり愛着が増していきます。その一方で、自然素材は反りや動きなど独特のくせが出てくることもあります。こもだの家は、ご入居後もお客様に安心の暮らしをお届けするために、定期点検サービスと合わせ、建物の瑕疵について独自の10年間保証を実施しています。

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  • 第三者検査・保証制度

    住宅瑕疵担保責任保険に全棟加入し、第三者機関が基礎部分の「基礎配筋検査」、骨組み部分の「構造体検査」を厳正・中立な立場で実行しています。お引き渡し後の10年間は、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分が住宅瑕疵担保責任保険の保険適用範囲となります。
    ※住宅完成保証制度をご希望のお客様は、別途お申込みいただけます。

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